Polityka zwrotu kosztów
🇸🇪 Returpolicy
Senast uppdaterad: 24 april 2026
Returer
Vi erbjuder 14 dagars returpolicy, vilket innebär att du har 14 dagar från den dag du mottagit din beställning på dig att begära en retur.
För att vara berättigad till en retur måste varan vara i samma skick som när du mottog den – oanvänd, med alla etiketter kvar och i originalförpackning. Du måste även kunna uppvisa kvitto eller annat köpbevis.
För att begära en retur, kontakta oss på:
Returer ska skickas till:
📍 [INFOGA RETURADRESS]
När din retur har godkänts skickar vi instruktioner om hur varan ska returneras. Returer som skickas utan att först ha godkänts accepteras inte.
Skador och problem
Kontrollera din beställning direkt när du mottagit den. Om varan är skadad, defekt eller om du har fått fel produkt, kontakta oss omedelbart så hjälper vi dig.
Varor som inte kan returneras
Retur gäller inte för:
-
Livsmedel, växter och andra färskvaror
-
Specialtillverkade eller personligt anpassade produkter
-
Hygien- och egenvårdsprodukter där förseglingen brutits
-
Farliga ämnen eller brandfarliga produkter
Presentkort kan inte returneras.
Byten
Om du vill byta en vara rekommenderar vi att du först returnerar den ursprungliga produkten. När returen har godkänts kan du lägga en ny beställning.
Återbetalningar
När vi har mottagit och godkänt din retur återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Återbetalningen sker normalt inom 10 arbetsdagar.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan din retur godkändes, kontakta oss på:
🇵🇱 Polityka zwrotów
Ostatnia aktualizacja: 24 kwietnia 2026
Zwroty
Masz prawo zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
Aby zwrot został zaakceptowany, produkt musi być:
-
nieużywany,
-
w oryginalnym opakowaniu,
-
z kompletem metek (jeżeli dotyczy),
-
z dowodem zakupu.
Zwrot zgłoś na adres:
Adres zwrotu:
📍 [WPISZ ADRES ZWROTU]
Po zaakceptowaniu zgłoszenia otrzymasz instrukcję dotyczącą zwrotu. Zwroty odesłane bez wcześniejszego zgłoszenia nie będą przyjmowane.
Uszkodzenia i problemy
Po otrzymaniu przesyłki sprawdź jej zawartość. Jeżeli produkt jest uszkodzony, wadliwy lub otrzymałeś niewłaściwy towar, skontaktuj się z nami niezwłocznie.
Produkty wyłączone z możliwości zwrotu
Zwrotowi nie podlegają:
-
produkty spożywcze, rośliny i inne towary szybko psujące się,
-
produkty wykonywane na zamówienie lub personalizowane,
-
produkty higieniczne po otwarciu opakowania,
-
materiały niebezpieczne oraz substancje łatwopalne.
Zwrot nie obejmuje również kart podarunkowych.
Wymiana
Jeżeli chcesz wymienić produkt, zwróć zakupiony towar zgodnie z procedurą, a następnie złóż nowe zamówienie.
Zwrot środków
Po otrzymaniu i zaakceptowaniu zwrotu środki zostaną zwrócone na tę samą metodę płatności, której użyto podczas zakupu. Zwrot nastąpi zazwyczaj w ciągu 10 dni roboczych.
Jeżeli od zatwierdzenia zwrotu minęło ponad 15 dni roboczych, skontaktuj się z nami:
🇬🇧 Return Policy
Last updated: April 24, 2026
Returns
You have the right to request a return within 14 days of receiving your order.
To be eligible for a return, the item must be:
-
unused,
-
in its original packaging,
-
with all tags attached (where applicable),
-
accompanied by proof of purchase.
To request a return, contact us at:
Return address:
📍 [INSERT RETURN ADDRESS]
Once your return request has been approved, we will send you instructions on how to return the item. Returns sent without prior authorization will not be accepted.
Damages and Issues
Please inspect your order upon arrival. If the item is defective, damaged, or you received the wrong product, contact us immediately.
Non-returnable Items
Returns are not accepted for:
-
perishable goods,
-
custom-made or personalized products,
-
opened hygiene or personal care products,
-
hazardous materials or flammable goods.
Gift cards are non-refundable.
Exchanges
If you would like to exchange an item, please return the original product first. Once your return has been approved, you may place a new order.
Refunds
After we receive and inspect your returned item, your refund will be issued to the original payment method. Refunds are generally processed within 10 business days.
If more than 15 business days have passed since your return was approved, please contact us at:
🇸🇪 Returpolicy
Senast uppdaterad: 24 april 2026
Returer
Vi erbjuder 14 dagars returpolicy, vilket innebär att du har 14 dagar från den dag du mottagit din beställning på dig att begära en retur.
För att vara berättigad till en retur måste varan vara i samma skick som när du mottog den – oanvänd, med alla etiketter kvar och i originalförpackning. Du måste även kunna uppvisa kvitto eller annat köpbevis.
För att begära en retur, kontakta oss på:
Returer ska skickas till:
📍 [INFOGA RETURADRESS]
När din retur har godkänts skickar vi instruktioner om hur varan ska returneras. Returer som skickas utan att först ha godkänts accepteras inte.
Skador och problem
Kontrollera din beställning direkt när du mottagit den. Om varan är skadad, defekt eller om du har fått fel produkt, kontakta oss omedelbart så hjälper vi dig.
Varor som inte kan returneras
Retur gäller inte för:
-
Livsmedel, växter och andra färskvaror
-
Specialtillverkade eller personligt anpassade produkter
-
Hygien- och egenvårdsprodukter där förseglingen brutits
-
Farliga ämnen eller brandfarliga produkter
Presentkort kan inte returneras.
Byten
Om du vill byta en vara rekommenderar vi att du först returnerar den ursprungliga produkten. När returen har godkänts kan du lägga en ny beställning.
Återbetalningar
När vi har mottagit och godkänt din retur återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Återbetalningen sker normalt inom 10 arbetsdagar.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan din retur godkändes, kontakta oss på:
🇵🇱 Polityka zwrotów
Ostatnia aktualizacja: 24 kwietnia 2026
Zwroty
Masz prawo zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
Aby zwrot został zaakceptowany, produkt musi być:
-
nieużywany,
-
w oryginalnym opakowaniu,
-
z kompletem metek (jeżeli dotyczy),
-
z dowodem zakupu.
Zwrot zgłoś na adres:
Adres zwrotu:
📍 [WPISZ ADRES ZWROTU]
Po zaakceptowaniu zgłoszenia otrzymasz instrukcję dotyczącą zwrotu. Zwroty odesłane bez wcześniejszego zgłoszenia nie będą przyjmowane.
Uszkodzenia i problemy
Po otrzymaniu przesyłki sprawdź jej zawartość. Jeżeli produkt jest uszkodzony, wadliwy lub otrzymałeś niewłaściwy towar, skontaktuj się z nami niezwłocznie.
Produkty wyłączone z możliwości zwrotu
Zwrotowi nie podlegają:
-
produkty spożywcze, rośliny i inne towary szybko psujące się,
-
produkty wykonywane na zamówienie lub personalizowane,
-
produkty higieniczne po otwarciu opakowania,
-
materiały niebezpieczne oraz substancje łatwopalne.
Zwrot nie obejmuje również kart podarunkowych.
Wymiana
Jeżeli chcesz wymienić produkt, zwróć zakupiony towar zgodnie z procedurą, a następnie złóż nowe zamówienie.
Zwrot środków
Po otrzymaniu i zaakceptowaniu zwrotu środki zostaną zwrócone na tę samą metodę płatności, której użyto podczas zakupu. Zwrot nastąpi zazwyczaj w ciągu 10 dni roboczych.
Jeżeli od zatwierdzenia zwrotu minęło ponad 15 dni roboczych, skontaktuj się z nami:
🇬🇧 Return Policy
Last updated: April 24, 2026
Returns
You have the right to request a return within 14 days of receiving your order.
To be eligible for a return, the item must be:
-
unused,
-
in its original packaging,
-
with all tags attached (where applicable),
-
accompanied by proof of purchase.
To request a return, contact us at:
Return address:
📍 [INSERT RETURN ADDRESS]
Once your return request has been approved, we will send you instructions on how to return the item. Returns sent without prior authorization will not be accepted.
Damages and Issues
Please inspect your order upon arrival. If the item is defective, damaged, or you received the wrong product, contact us immediately.
Non-returnable Items
Returns are not accepted for:
-
perishable goods,
-
custom-made or personalized products,
-
opened hygiene or personal care products,
-
hazardous materials or flammable goods.
Gift cards are non-refundable.
Exchanges
If you would like to exchange an item, please return the original product first. Once your return has been approved, you may place a new order.
Refunds
After we receive and inspect your returned item, your refund will be issued to the original payment method. Refunds are generally processed within 10 business days.
If more than 15 business days have passed since your return was approved, please contact us at:
